Terma dan Syarat 999myr – Syarat Penggunaan Platform yang Perlu Anda Tahu

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan maksud yang berlainan:

• "Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan di bawah jenama 999myr.
• "Ahli" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform 999myr.
• "Syarikat" atau "Kami" merujuk kepada pengendali platform 999myr dan semua entiti berkaitan yang mengendalikan perkhidmatan ini.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk menggunakan perkhidmatan platform 999myr.
• "Baki" merujuk kepada jumlah dana yang ada dalam akaun pemain pada sesuatu masa, termasuk wang tunai dan kredit bonus yang layak.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, ganjaran, pulangan wang atau insentif lain yang diberikan oleh 999myr kepada ahli mengikut syarat-syarat yang telah ditetapkan.
• "Rollover" atau "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali yang diperlukan bagi jumlah bonus dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan bagi memastikan semua ahli adalah individu sebenar yang layak menggunakan platform.

Penggunaan platform 999myr adalah tertakluk kepada syarat kelayakan berikut. 999myr berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun yang tidak memenuhi syarat-syarat ini.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Anda mesti mendaftar atas nama anda sendiri dengan maklumat yang benar, tepat dan terkini.
• Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di lokasi anda.
• Penggunaan platform 999myr tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan yang terpakai kepada anda.
• Anda tidak sedang ditetapkan dalam senarai pengecualian diri aktif di mana-mana platform perjudian yang berkaitan.
• Anda tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti orang lain.

999myr mengamalkan dasar anti-penipuan yang ketat. Mana-mana individu yang didapati memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC boleh menyebabkan akaun ditutup tanpa notis dan dana dirampas tanpa sebarang hak untuk membuat rayuan.

Proses pendaftaran di 999myr direka untuk menjadi mudah dan pantas, namun kami memerlukan maklumat yang tepat bagi memastikan keselamatan semua ahli kami.

• Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran – termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel – mesti adalah maklumat sebenar anda.
• Anda bertanggungjawab untuk mengemaskinikan maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Gunakan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol untuk kata laluan yang kukuh.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada 999myr dengan segera.

Proses pengesahan KYC akan dijalankan apabila anda membuat permintaan pengeluaran pertama anda atau apabila aktiviti akaun memerlukan pengesahan lanjut. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, penyata bank terkini dan bukti alamat. Pengesahan KYC biasanya selesai dalam masa 24 jam bekerja.

999myr menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang yuran tambahan daripada pihak kami.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• DuitNow Transfer dan DuitNow QR
• FPX (menyokong lebih 20 bank tempatan Malaysia)
• Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost
• Pemindahan bank internet (internet banking)

Dasar Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri – sama seperti nama yang didaftarkan dalam akaun 999myr anda.
• Had pengeluaran minimum adalah RM 30.00 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran yang telah melalui pengesahan KYC diproses dalam masa kurang daripada 30 minit, termasuk pada hujung minggu dan hari cuti umum.
• 999myr berhak untuk menjalankan semakan keselamatan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu, yang mungkin memerlukan masa pemprosesan yang lebih lama.
• Semua deposit yang diterima mesti dipertaruhkan sekurang-kurangnya satu (1) kali sebelum pengeluaran dibenarkan bagi mencegah pengubahan wang haram.

999myr menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli kami. Semua tawaran ini adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover biasanya antara 1x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pemain baharu dan tidak boleh digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan secara eksplisit.
• 999myr berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang diraih menggunakan bonus tersebut sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang bertujuan untuk memenuhi syarat rollover secara tidak adil.
• Had pertaruhan maksimum semasa bonus aktif adalah RM 20.00 setiap pusingan/pertaruhan kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Permainan yang menyumbang kepada pemenuhan rollover mungkin berbeza antara promosi – sila semak syarat setiap promosi dengan teliti.

Program Kesetiaan VIP 999myr memberikan ganjaran kepada pemain aktif berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif mereka. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi, bonus eksklusif, layanan keutamaan daripada pasukan sokongan dan jemputan ke acara istimewa. Syarat penuh program VIP tersedia di halaman Promosi kami.

Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di platform 999myr dijalankan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mengambil bahagian.

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan atau pertaruhan diselesaikan. Tiada rayuan boleh dibuat berdasarkan salah faham peraturan permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, 999myr akan memulihkan pertaruhan kepada keadaan terakhir yang sah berdasarkan rekod pelayan kami.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat bantu luar atau kaedah lain yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
• Kemenangan yang diraih melalui pepijat perisian (software bug) atau kesilapan sistem yang jelas tidak akan diiktiraf dan 999myr berhak untuk membatalkan transaksi berkenaan.
• Untuk permainan live casino, keputusan dealer adalah muktamad dan tertakluk kepada peraturan permainan yang dikendalikan oleh penyedia perisian berlesen.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

999myr bekerjasama dengan penyedia perisian permainan antarabangsa yang berlesen dan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Untuk memastikan pengalaman yang selamat dan menyeronokkan bagi semua ahli, 999myr menetapkan piawaian tingkah laku yang mesti dipatuhi oleh semua pemain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras:

• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun (multi-accounting) untuk mendapatkan bonus atau kelebihan tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menipu sistem (collusion).
• Menggunakan platform 999myr untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram.
• Mengancam, mengganggu atau berkelakuan tidak sopan terhadap pemain lain atau pasukan sokongan 999myr.
• Mencetak semula, menyalin atau menggunakan mana-mana kandungan, logo atau jenama 999myr tanpa kebenaran bertulis.
• Menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain atau dokumen palsu semasa KYC atau sebarang proses pengesahan.
• Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal atau kesilapan sistem untuk keuntungan peribadi.

Terdapat dua keadaan di mana akaun 999myr boleh ditutup atau digantung – atas permintaan ahli sendiri, atau atas tindakan 999myr.

Penutupan Atas Permintaan Ahli:

• Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 999myr.
• Baki yang tinggal selepas selesai syarat rollover yang berkenaan akan dibayar balik kepada anda dalam masa 3 hari bekerja.
• Pemain yang memilih pengecualian diri boleh berbuat demikian melalui tetapan akaun mereka atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Penutupan Atas Tindakan 999myr:

• 999myr berhak untuk menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau risiko keselamatan yang dikenal pasti.
• Bagi kes yang melibatkan penipuan atau pelanggaran serius, semua baki termasuk kemenangan boleh dirampas dan tidak akan dikembalikan.
• Bagi penutupan akaun atas sebab teknikal atau operasi semata-mata (bukan pelanggaran), baki yang sah akan dikembalikan kepada pemain.

Platform 999myr disediakan "seadanya" dan 999myr tidak membuat sebarang jaminan atau representasi yang tersurat atau tersirat berkenaan dengan:

• Ketersediaan berterusan platform tanpa gangguan – walaupun kami berusaha untuk mengekalkan masa operasi melebihi 99.9%.
• Kesesuaian platform untuk tujuan tertentu selain daripada tujuan hiburan dan pertaruhan yang dinyatakan.
• Ketepatan maklumat pihak ketiga yang mungkin dipaparkan di platform kami.

999myr tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur pihak ketiga, serangan siber atau bencana alam.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pemain berdasarkan maklumat atau strategi pihak ketiga.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

999myr mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

• Maklumat peribadi anda dikumpulkan untuk tujuan pendaftaran akaun, pengesahan KYC, pemprosesan transaksi dan sokongan pelanggan.
• 999myr menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Kami tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi anda yang kami simpan dan meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang penuh.

999myr berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform kami.

• Notis pindaan yang material akan dihantar kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
• Penggunaan berterusan platform 999myr selepas pindaan disiarkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang layak.
• Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 999myr akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat 1 – Penyelesaian Dalaman: Semua aduan hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan pelanggan 999myr. Kami berkomited untuk menyelesaikan aduan dalam masa 5 hari bekerja.
• Peringkat 2 – Pengantaraan: Sekiranya aduan tidak dapat diselesaikan di peringkat dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan pengantaraan pihak ketiga yang neutral.
• Peringkat 3 – Timbang Tara: Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui pengantaraan akan dirujuk kepada timbang tara mengikat mengikut peraturan yang telah dipersetujui.

Anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan terhadap 999myr mesti difailkan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh kejadian yang menjadi asas tuntutan tersebut. Tuntutan yang difailkan selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diketepikan tanpa menjejaskan kesahihan peruntukan-peruntukan lain dalam dokumen ini.