Dasar Privasi 999myr – Perlindungan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 999myr, kami mengumpul maklumat peribadi tertentu yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan persetujuan anda.

Kategori maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

Selain daripada maklumat yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform kami. Ini termasuk log pelayan, data kuki, maklumat peranti dan pola penggunaan yang membantu kami mengenal pasti dan mencegah sebarang aktiviti penipuan atau akses tanpa kebenaran.

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan sebelum atau semasa pengumpulan. 999myr berkomitmen untuk tidak menggunakan data anda di luar skop yang dipersetujui.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun 999myr anda, termasuk memproses permohonan pendaftaran dan proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda.
• Pengesahan KYC: Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) dan mengelakkan penipuan identiti.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini dasar.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan 999myr memberikan bantuan yang berkesan dan peribadi apabila anda memerlukan pertolongan.
• Pencegahan Penipuan: Menganalisis corak aktiviti untuk mengenal pasti dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Penambahbaikan Platform: Menggunakan data agregat tanpa nama untuk meningkatkan prestasi platform, rekabentuk antara muka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan dan menghubungi mereka secara proaktif.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

999myr mengamalkan dasar yang sangat ketat berkenaan perkongsian data peribadi anda. Secara amnya, kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu atau diwajibkan oleh undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti pemproses FPX, DuitNow dan e-wallet) yang membantu kami mengendalikan operasi platform. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perisian Permainan: Data sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia permainan berlesen kami bagi memastikan permainan berfungsi dengan betul dan adil.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran atau peruntukan undang-undang yang sah.
• Pematuhan AML: Dalam kes-kes yang melibatkan syak wasangka pengubahan wang haram atau jenayah kewangan, kami wajib melaporkan kepada badan berkaitan mengikut undang-undang Malaysia.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penyatuan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada perlindungan privasi yang bersamaan.

Dalam semua keadaan di atas, kami memastikan bahawa hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja yang dikongsi, dan pihak penerima tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab utama kami. 999myr melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 999myr dienkripsi sepenuhnya menggunakan protokol keselamatan standard industri.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, dienkripsi menggunakan algoritma AES-256.
• Firewall Berbilang Lapisan: Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh sistem firewall berbilang peringkat yang menapis trafik masuk dan keluar secara berterusan.
• Pemantauan Ancaman 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem kami sepanjang masa menggunakan alat pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang canggih.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akses pentadbiran ke sistem kami memerlukan pengesahan dua faktor, menghapuskan risiko akses tidak sah walaupun kata laluan dicuri.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan tertakluk kepada dasar kerahsiaan yang ketat.

Platform 999myr menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Platform tidak akan berfungsi tanpa kuki ini dan ia tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform, termasuk halaman yang sering dilawati dan mesej ralat. Data ini membantu kami menambah baik prestasi platform.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Kami menggunakan alat analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan platform. Data ini adalah agregat dan tanpa nama – ia tidak dapat mengenal pasti anda secara peribadi.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, memadam dan menyekat kuki. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 999myr.

Sebagai ahli 999myr dan sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 999myr melalui live chat dalam platform atau e-mel rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkenaan data peribadi bagi memastikan keselamatan maklumat anda.

999myr menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda terus menggunakan platform 999myr, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod transaksi disimpan selama tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun, memenuhi keperluan pematuhan AML.
• Log Keselamatan: Log akses dan aktiviti keselamatan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
• Data Pemasaran: Maklumat yang berkaitan dengan komunikasi pemasaran disimpan selama tiga (3) tahun atau sehingga anda menarik balik persetujuan anda.
• Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada tiga (3) tahun tertakluk kepada semakan dan data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam atau dianonimkan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman data dijalankan mengikut prosedur keselamatan yang ketat untuk mencegah pemulihan data.

Memandangkan 999myr menggunakan penyedia perkhidmatan teknikal dan perisian permainan bertaraf antarabangsa, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia dalam beberapa situasi terhad.

• Semua pemindahan data antarabangsa dilakukan hanya kepada negara atau entiti yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara kontrak dipatuhi dengan semua pihak penerima antarabangsa, memastikan data anda dilindungi mengikut piawaian yang konsisten.
• Kami menggunakan Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) yang diiktiraf antarabangsa sebagai mekanisme perlindungan untuk pemindahan data merentas sempadan.
• Penyedia perkhidmatan awan yang kami gunakan mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa termasuk ISO 27001 dan SOC 2 Type II.

999myr adalah platform yang dikhususkan untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami amat serius dalam memastikan kanak-kanak dan remaja di bawah umur tidak mengakses platform kami.

• Kami tidak secara sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
• Proses pendaftaran dan KYC kami direka untuk mengenal pasti dan menyekat pendaftaran oleh mereka yang tidak memenuhi syarat umur minimum.
• Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun secara tidak sengaja, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
• Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka mempunyai akaun di 999myr digalakkan untuk menghubungi kami segera untuk tindakan segera.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi 999myr sedia membantu anda. Kami mengambil setiap pertanyaan dengan serius dan akan memberikan respons yang teliti.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bawah PDPA 2010.