Di 999myr, kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan dan terkendali. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber sokongan supaya setiap ahli dapat menikmati pengalaman bermain tanpa menjejaskan kesihatan, kewangan dan hubungan sosial mereka.
Prinsip Utama Kami
Hiburan, Bukan Pergantungan
Permainan harus menjadi aktiviti hiburan pilihan, bukan sumber pendapatan atau pelarian daripada masalah.
Bermain Dalam Kemampuan
Hanya gunakan wang yang anda mampu untuk kehilangannya. Jangan sekali-kali bermain dengan wang pinjaman.
Urus Masa Dengan Bijak
Tetapkan had masa bermain harian dan pastikan permainan tidak mengganggu tanggungjawab harian anda.
Lindungi Golongan Terdedah
Platform 999myr hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami mempunyai sistem pengesahan umur yang ketat.
999myr melengkapkan setiap ahli dengan alat kawalan diri yang mudah digunakan, membolehkan anda menetapkan batasan mengikut keperluan dan keselesaan anda sendiri.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut bajet anda. Sebaik had ditetapkan, sistem kami akan menghalang sebarang deposit yang melebihi had tersebut secara automatik dalam tempoh yang dipilih.
Anda boleh menetapkan tempoh masa maksimum bagi setiap sesi bermain. Sistem akan menghantar peringatan apabila had masa hampir dicapai, dan log keluar secara automatik apabila had masa tamat.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda bersedia tanggung dalam satu tempoh masa. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat sementara daripada membuat pertaruhan tambahan bagi tempoh berkenaan.
Jika anda rasa perlu berehat seketika, gunakan ciri Rehat Diri untuk menyekat akses ke akaun anda buat sementara waktu – sama ada untuk 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut pilihan anda.
Untuk kes yang lebih serius, ciri Pengecualian Diri membolehkan anda menyekat akaun anda secara kekal atau untuk tempoh panjang (minimum 6 bulan hingga 5 tahun). Ini adalah langkah muktamad untuk melindungi diri anda.
Anda berhak untuk tidak menerima sebarang notifikasi promosi atau tawaran bonus yang mungkin menggoda anda untuk bermain lebih banyak. Nyahaktifkan notifikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Perjudian bermasalah boleh berlaku kepada sesiapa sahaja. Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan. Semak senarai ini dengan jujur dan teliti.
Jika anda mengenal pasti tiga atau lebih tanda di bawah dalam diri anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan 999myr atau agensi bantuan profesional dengan segera.
Mengakui ada masalah adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Pasukan sokongan 999myr sedia membantu tanpa sebarang prejudis.
Anda kerap bermain menggunakan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, bil, makanan atau bayaran hutang. Anda mungkin juga meminjam wang untuk terus bermain.
Anda terus bermain dengan harapan untuk mengembalikan wang yang telah kalah, dan kerugian biasanya semakin bertambah. Corak ini dikenali sebagai "chasing losses" dan merupakan petanda serius masalah perjudian.
Anda berbohong atau menyembunyikan aktiviti permainan anda daripada ahli keluarga, rakan-rakan atau orang yang anda sayangi kerana malu atau takut akan tindak balas mereka.
Anda telah cuba beberapa kali untuk mengurangkan atau berhenti bermain tetapi gagal. Anda berasa gelisah, mudah marah atau tertekan apabila cuba untuk tidak bermain.
Permainan mengambil keutamaan berbanding kerja, keluarga, pelajaran atau aktiviti sosial. Hubungan peribadi mula terjejas akibat masa dan wang yang dihabiskan untuk bermain.
Anda bermain untuk melarikan diri daripada tekanan, kebimbangan, kemurungan atau masalah kehidupan harian. Permainan menjadi mekanisme mengatasi masalah emosi dan bukannya hiburan semata-mata.
999myr bukan sekadar platform pertaruhan – kami adalah rakan bermain yang mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli. Kami percaya bahawa tanggungjawab kami tidak berakhir sekadar menyediakan permainan yang adil dan selamat. Kami turut bertanggungjawab untuk memastikan setiap ahli bermain dalam keadaan sihat dari segi emosi, mental dan kewangan.
Dasar Permainan Bertanggungjawab kami dibina atas tiga tiang utama: Pencegahan, Intervensi Awal dan Sokongan Berterusan. Kami memantau corak permainan ahli secara proaktif dan akan menghubungi mereka yang menunjukkan tanda-tanda permainan berisiko, walaupun tanpa sebarang aduan daripada pihak ahli sendiri.
Semua kakitangan sokongan 999myr telah menjalani latihan khusus berkaitan permainan bertanggungjawab dan dilengkapi dengan pengetahuan untuk membantu ahli yang memerlukan sokongan. Kami bekerja sama dengan organisasi kesihatan mental dan agensi bantuan perjudian tempatan untuk memastikan ahli kami mendapat akses kepada sumber bantuan yang terbaik.
999myr mematuhi sepenuhnya garis panduan permainan bertanggungjawab yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkaitan. Kami sentiasa mengemas kini dasar dan alat kami selaras dengan amalan terbaik industri global.
Kami juga memastikan bahawa semua komunikasi pemasaran dan promosi 999myr tidak menyasarkan individu yang terdedah kepada masalah perjudian, dan tidak menggunakan mesej yang boleh disalah tafsir sebagai jaminan kemenangan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Permainan adalah hiburan – dan kami akan sentiasa menyampaikan mesej tersebut dengan jelas kepada semua ahli kami.
Semua alat kawalan diri 999myr boleh diakses terus melalui bahagian Tetapan Akaun selepas log masuk. Berikut adalah panduan ringkas untuk mengaktifkan setiap alat:
Jika anda menghadapi sebarang masalah untuk mengaktifkan alat kawalan diri atau memerlukan bantuan segera, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 dalam platform. Mereka akan membantu anda mengaktifkan had atau pengecualian dengan segera.
999myr mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu yang berumur di bawah 18 tahun. Semua proses pendaftaran memerlukan pengesahan umur yang ketat melalui semakan dokumen pengenalan diri yang sah.
Sekiranya terbukti bahawa sesuatu akaun telah didaftarkan oleh individu di bawah 18 tahun, akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta dan semua baki dikembalikan kepada pemilik asal tanpa sebarang caj atau potongan.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Ini bukan ujian diagnostik perubatan, tetapi ia dapat membantu anda menilai sendiri tabiat permainan anda. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami sangat menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami.
Pernahkah anda berasa perlu untuk bermain dengan jumlah wang yang semakin besar bagi mendapat keseronokan yang sama?
Pernahkah anda cuba untuk mengurangkan atau berhenti bermain tetapi tidak berjaya berbuat demikian?
Adakah anda sering memikirkan tentang permainan – sama ada mengenang pengalaman lepas, merancang perjudian akan datang, atau memikirkan cara untuk mendapatkan lebih banyak wang untuk bermain?
Pernahkah anda bermain untuk melarikan diri daripada masalah atau melegakan perasaan tidak selesa seperti rasa bersalah, kemurungan atau kebimbangan?
Pernahkah anda berbohong kepada ahli keluarga atau orang tersayang mengenai sejauh mana anda terlibat dengan perjudian?
Pernahkah anda mempertaruhkan atau kehilangan hubungan yang penting, pekerjaan, atau peluang pendidikan akibat perjudian?
Pernahkah anda bergantung kepada orang lain untuk mendapatkan wang bagi menyelesaikan krisis kewangan yang disebabkan oleh perjudian?
Adakah anda berasa resah, mudah marah atau tidak tenang apabila cuba untuk mengurangkan atau berhenti berjudi?
Soalan-soalan di atas diadaptasi daripada kriteria diagnostik yang digunakan oleh pakar kesihatan mental antarabangsa. Jika anda bimbang dengan jawapan anda, ambil langkah pertama dengan menghubungi pasukan sokongan 999myr – kami di sini untuk membantu, bukan menghukum.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, terdapat pelbagai sumber sokongan profesional yang boleh membantu. 999myr bekerjasama secara aktif dengan organisasi-organisasi berikut:
Menyediakan sokongan emosi kepada individu yang menghadapi tekanan, kemurungan atau krisis. Talian bantuan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk perbualan sulit.
Menyenaraikan kaunselor bertauliah di seluruh Malaysia yang pakar dalam ketagihan perjudian dan isu-isu berkaitan. Sesi kaunseling boleh dilakukan secara bersemuka atau dalam talian.
Menyediakan khidmat nasihat kewangan percuma kepada individu yang menghadapi masalah pengurusan hutang akibat perjudian. AKPK boleh membantu anda menyusun semula kewangan peribadi anda.
Pasukan sokongan 999myr sedia membantu anda mengaktifkan had, rehat diri atau pengecualian diri pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui live chat dalam platform untuk bantuan segera dan sulit.
Ingat: mendapatkan bantuan adalah tanda keber anian, bukan kelemahan. Ramai orang telah berjaya mengatasi masalah perjudian dengan bantuan yang tepat dan sokongan yang berterusan. Anda tidak perlu melaluinya sendirian.
999myr sentiasa mengutamakan kesejahteraan ahli kami. Dengan alat kawalan diri yang lengkap, sokongan 24/7 dan komitmen penuh terhadap permainan bertanggungjawab, anda boleh menikmati setiap permainan dengan tenang dan yakin.